第175章 顾客的信任175(2 / 2)
与顾客面对面交流,了解他们的需求,并提供个性化的服务。
“蔡姐,我觉得我们可以办一个美容讲座,
邀请专业的皮肤科医生来讲解如何正确去黑头,以及如何保养皮肤。”雪雪提议。
蔡蕾蕾点头:“好主意,这样既能提高我们的品牌知名度,也能让顾客对我们的产品更有信心。”
于是,她们开始筹备这场美容讲座。消息一经传出,很快就吸引了大量顾客的关注。
“你们看,这么多人都来了,我们的讲座真的很受欢迎。”蔡蕾蕾高兴地对雪雪说。
雪雪也笑了:“是的,我们的努力没有白费。
现在,我们需要做的就是提供更好的服务,让顾客满意。”
讲座顺利进行,顾客们纷纷表示收获颇丰。
然而,就在讲座结束后,一个意想不到的人物出现了。
“你们就是‘蕾蕾美妆’的创始人吗?”一个中年妇女走过来,问。
蔡蕾蕾和雪雪点头:“是的,我们是。”
中年妇女笑了笑:“我听说你们的产品效果很好,我也想试试。但是,我觉得你们的价格稍微有点高。”
蔡蕾蕾解释道:“我们的产品都是采用优质的材料制作的,
并且我们提供一对一的咨询服务,所以价格会稍高一些。”
中年妇女思考了一会儿,点头:“好吧,我理解。
但是,我希望你们能提供更优惠的价格,或者一些赠品。”
蔡蕾蕾和雪雪对视一眼,心里有些犹豫。她们知道,如果答应这位顾客的要求,可能会影响她们的利润。
但是,如果拒绝,又可能失去这个潜在的客户。
“好吧,我们可以给您提供一些优惠券,或者小礼品。
请您稍等一下,我们去准备一下。”雪雪最终做出了决定。
中年妇女满意地笑了:“谢谢你们,我等一下。”
蔡蕾蕾和雪雪迅速准备好了优惠券和小礼品,递给了中年妇女。中年妇女接过,满意地离开了。
“蕾蕾,你觉得我们这样做对吗?”雪雪问。
蔡蕾蕾叹了口气:“我不知道,但是我知道,我们需要生存,我们需要发展。
如果这点小优惠能吸引更多的顾客,或许值得一试。”
雪雪点了点头:“是的,我们总要尝试一下。而且,这也算是回馈顾客的一种方式。”
两人相视一笑,继续投入到工作中。她们知道,
这只是她们创业道路上的一个小小插曲,未来,她们还需要面对更多的挑战。
但是,她们相信,只要她们坚持,就一定能成功。