234:维修率不到0.000001239(1 / 2)
美利坚时间2010年7月22号早上10点半。
韩琛来到酒店咖啡厅,眼前呈现出一个明亮、宽敞的空间。四周都是玻璃幕墙,能够让阳光透过来,照亮整个房间。
咖啡厅内设有木质家具,椅子和桌子的纹理自然清晰,让人感觉亲切自然。整个空间被音乐填充,温暖而轻柔,给人带来愉快的心情。
在韩琛的视线里,站着一位四十多岁的欧洲男士,镶着一幅精致的眼镜,毫无矫揉造作的仪表,举止温文尔雅,彬彬有礼。
他穿着西装和领带,像是一个身份尊贵、经验丰富的商人。身后站着酒店服务员,微笑着为大不列颠人倒上一杯淡黄色的咖啡,只见蒸发出阵阵诱人的香气。
“请问是斯利特·克里斯汀先生吗?”韩琛走到男子面前询问道。
“您是韩先生?”斯利特·克里斯汀听到韩琛那熟悉声音后立马从位置上站起来说道。
要不是他刚才在电话里听到过韩琛的声音,他都有些怀疑韩琛是不是他的粉丝了,他没想到韩琛的年纪竟然如此的小。
“是的。”韩琛点头道。
“韩先生,很高兴能够见到您。”斯利特·克里斯汀伸出手微笑道。
“我也是。”韩琛与对方握手道。
韩琛坐下来后服务员询问他要喝些什么,最后韩琛点了一杯新鲜果汁。
斯利特·克里斯汀是摩托罗拉美利坚地区后勤部长,主要负责美利坚地区摩托罗拉的手机售后工作,斯利特·克里斯汀是麦肯锡猎头公司介绍过来的。
“斯利特先生,深蓝电子科技已经跟沃丰达、at&t、沃尔玛三家公司达成协议,未来这三家公司将会代为销售深蓝电子科技的电子产品。
深蓝电子科技欧美地区分公司主要负责售后、渠道开拓以及一部分技术研究业务。
斯利特先生在摩托拉的时候从事的就是售后这一块的业务,而且斯利特先生还在摩托罗拉担任过研发人员,我相信斯利特先生能够胜任深蓝电子欧美地区ceo职位。
就是不知道斯利特先生有没有兴趣到深蓝电子科技来工作?”韩琛直言道。
别看斯利特·克里斯汀在摩托罗拉的时候主要负责售后的工作,在负责售后之前他可是在摩托罗拉的研发部干过的,在手机研发能力上可以算得上是行内顶尖的。
“韩先生,看一下贵公司的产品吗?”斯利特·克里斯汀问道。
“没有问题。”韩琛说着从包里拿出一个盒子放到桌子上。
随后韩琛拆开盒子拿出手机向对方介绍深蓝手机的详细信息,斯利特在听到韩琛的介绍时感觉有些不敢置信,因为深蓝手机的强大超出他的想象。
他没想到华夏的企业竟然能够研发出一款性能如此强悍的手机。
“这些技术都是由华夏那边研发部研发出来的?”斯利特·克里斯汀放下深蓝手机后问道。
“是的。”韩琛点头道。
“韩先生,我想问一下深蓝电子科技欧美地区分公司情况是怎么样的呢?”斯利特·克里斯问道。
“如果你愿意入职深蓝电子科技欧美地区分公司的话,那么你就是深蓝电子科技欧美地区分公司001号员工。”韩琛说道。
“也就是说深蓝电子科技欧美地区分公司一个人都没有?那你是怎么处理深蓝电子在欧美地区的售后的。”斯利特·克里斯一脸不可置信的问道。
他没想到深蓝在欧美地区售后都还没有搞定,竟然已经跟几个代理商谈定销售的问题,要是产品出现问题售后得不到及时解决的话,整个品牌的名声很有可能因此而受到拖累,没有多少个公司敢像韩琛这么运作的。
“目前我们将售后委托给第三方公司,不过我对我们的产品质量很有信心,目前为止公司已经卖出去40万台深蓝手机,目前为止我们的维修率不到0.000001,而且这还是客户操作不当导致的。”韩琛说道。
到目前为止深蓝科技在华夏一共卖出去40万台手机,平均卖出去10万台手机只有1台出现问题,而且这些手机还是客户不小心摔坏导致的。
因为质量问题而需要维修的到目前为止还没有出现过。
听到这个维修率斯利特·克里斯有些不敢置信,因为这个维修率实在是太低了,如果是客户问题导致手机需要维修,客户可是需要额外支付费用的。
也就是说深蓝的电子产品维修成本低得让人觉得可怕。
当然维修率低得可怕并不代表手机不需要维修,要是因为客户问题导致手机损坏的话,深蓝也得给客户提供维修服务吧。
而且深蓝除了手机以外还有其他产品,不管怎么说还是要建立一个售后部门的,总不能把这些有问题产品都寄回国内去维修吧。
“看来贵公司在品控方面还是做得非常好的。”斯利特·克里斯赞扬道。
其实深蓝手机之所以坏得少,那是因为大部分芯片都soc了,剩下都是不容易损坏的芯片,维修率又能高到哪去,这就是soc芯片的优势,要么不坏要么直接报废。
“还行。”韩琛微笑道。
“韩先生,也就是说要是我加入深蓝电子欧美分公司的话,整个公司的搭建都要由我一个人来完成是吗?”斯利特·克里斯再次问道。
“是的。”韩琛点头道。
“我很高兴能够加入深蓝电子欧美分公司。”斯利特·克里斯伸出手微笑道。
斯利特·克里斯之所以愿意加入深蓝,并不是因为他在欧美权力有多大,而是深蓝给得实在是太多了,韩琛给到的是150万年薪外加奖金。
欧美这边科技公司总经理年薪一般在80~100万美刀左右。
他在摩托拉的时候年薪也就50万美刀而已,如今深蓝却开出他原有三倍的工资,没有几个人能够拒绝这样的薪酬。
“欢迎加入深蓝科技。”韩琛伸出手微笑道。
“谢谢,boss。”斯利特·克里斯微笑道。
“你先回去做个计划,入职的事情我会让人联系你,也就是这一两天的事情,到时候我会让律师联系你的。”韩琛说道。
“好的,boss。”斯利特·克里斯回道。
...
美利坚时间2010年7月22号晚上9点半。
韩琛擦拭着头发从浴室里走出来。
出来时他听到放在床头柜上的手机“~铃~铃~铃~”的不停响着。
长孙小小这个女骑士因为累得不行的原因早就睡了过去,就算手机再怎么响也不会将正在熟睡的她吵醒。
【来电人:孔慧敏】
“怎么那么久才接电话,是不是在跟别的女人睡觉。”孔慧敏用十分不悦的语气问道。
当然孔慧敏并不知道长孙小小的存在,她只是想表达一下自己的不满。
“我刚刚在洗澡呢。”韩琛看了一眼已经熟睡过去的长孙小小说道。 韩琛没想到竟然让孔慧敏给瞎蒙到了,只不过这种事情他是不会承认的了。