第1096章 1074.制度建设21107（2 / 2）

大拇指置于接听键的上方，宋太祖犹豫了。

之前的他有多激烈，此刻的他就有多畏缩。

说什么呢？说数据错了？让乔木把所有队员聚到一起进行验证，当着所有人的面再丢一次脸？

但他还是硬着头皮接听了。

隔着电话，听着他弱弱的毫无底气的声音，乔木就知道他已经没有疑问了，但还是约他在公司面谈。

挂断电话的宋太祖不知道该怎么办。

他不知道乔木找他做什么，但他表现差到被扣了分，刚才还一副气势汹汹兴师问罪的架势，对方约他面谈，肯定没好话。

怎么办？

强烈的逃避心理下，宋太祖甚至生出了干脆退出的念头。

对！一会儿见面，抢在对方开口之前，直接提出退出。

他都要退出了，对方就算不挽留，也不会再说什么难听的话了。

只要退出了，他就不会再丢脸了。

坚定了信念的宋太祖，赶到公司五楼，敲响了乔木办公室的门，并以一副英勇就义的姿态，昂首走了进去。

“快来，宋工，”一进门，迎接他的却是乔木热情的声音，“有件事想要找你帮忙。”

这一句话，就给宋太祖刚到嘴边的话堵了回去。

面对乔木的热情，他也不好立刻就说“帮个球，老子要退出”，只好乖乖坐到对方对面。

乔木起身从冰箱里给他拿了饮料：“我听说你的面试官现在在工程学院任职？”

宋太祖的面试官之前是总部P8，后来受伤转岗，不愿意做管理，嫌劳心，就去了工程学院。

“是这样的，我打算咱们和工程学院组织个联动，”乔木详细解释，“前年我和工程学院的领导闹了些不愉快，这事儿你知道吧……”

听着乔木的解释，宋太祖就明白了：对方怕自己贸然找上门吃闭门羹，往后就没法再打交道了，所以希望能找个中间人。他的面试官恰好在工程学院做行政工作，直属于院长办，算是学院院长的嫡系、亲兵，也好说话。

抛开这个山西夏令营不谈，宋太祖自然没有不卖好乔木的理由，很痛快地就答应了。

谈完这件事，乔木才步入正题：“其实找你来还有另一件事。你之前在群里提了不少建议，我和颜工他们印象都挺深刻的。关于这些建议，我想和你深入探讨一下，电话里说不清楚，才贸然请你亲自跑一趟。”

听到这话，宋太祖愣住了：原来他没有加分，不是因为他的建议没价值，而是因为要进一步讨论？

心中好受了一些，宋太祖终于认真地与乔木讨论了起来。

等讨论结束，他才恍然发现，不知不觉间，竟然已经过了一个小时了。

乔木此时才说起第三件事：“宋工，你来之前问我评分的问题，能说说你具体觉得哪里不对吗？我这边也好核实、改正。”

不仅被求着办事，还被重视了足足一个小时的宋太祖，此刻已经彻底没有退出的心思了。

再被提起这事，他也冷静了下来，不再羞恼，只是有些讪讪的，敷衍地解释了两句，只说自己看错了，想赶紧糊弄过去。

乔木却不打算放过他，主动解释：“其实你的评分整体都在平均线左右，但有一项拖了后腿，就是计划达成度与积极性这一项。

“不过我感觉你的积极性挺高的，是这次安排的任务不适应吗？要不要帮你调整到你更擅长的任务类别？”

乔木没有问是不是工作方法出了问题，而是问他是不是不适应这类任务，这让宋太祖又好受了不少。

但好受完，面对乔木的问题，他却沉默了：这不是调整不调整的问题，而是几乎所有探索工作，他都不擅长。因为自打成为调查员，他都是在做情报透明的工作，从来没做过探索工作。

经过这么长时间的交谈，宋太祖也没什么心理负担了，直接说出了自己面临的问题。

“这样啊……”乔木沉吟片刻，“不如你和李工聊聊？他是你们小队这方面表现最好的。”

李工，正是那个他讨厌的家伙。

“你们队绝大多数人对他这一项评分都挺高的，都在七分以上，只有一个给他评了一分，不知道是为什么。”乔木耸了耸肩。

就是我啊……宋太祖老脸一红，感觉自己的表情有些别扭，也不知道对面的乔工有没有发现什么端倪。

“不过那个属于未说明理由的异常分数，被我剔除了，”乔木却什么都没察觉，继续说，“李工的合作能力与相处感受整体评分也很高，你们队很几个人都留言反映他挺热心的，很愿意帮助他人。你没有经验、无从下手，不如多向他请教？”

宋太祖哑然。他本能地想要拒绝，但对着乔木炯炯的目光，却怎么也开不了这个口。

最后他只能硬着头皮点点头，同意回去后去向那个姓李的请教一二。

请教就请教，怕什么？师夷长技以制夷，怎么了？！

抱着这个念头从乔木办公室走出来，看着飞信小程序公示区中，其他人各种原因的加分项，或是某一方面表现优秀、遥遥领先，或是总结出了一些规律、归纳出了一些技巧，并通过了验证可以向所有人推广……

此时此刻的宋太祖，只感觉到了强烈的嫉妒。

喵的，虽然不知道这个分数有什么用，但凭什么只有你们的名字能公示？老子也想出现在那上面！

接下来几周，积分管理与贡献公示制度取得了非常显著的成效。

虽然大家依然不知道这玩意儿有什么用，可所有人的积极性还是被充分调动起来了。

就好像游戏成就一样，有用吗？其实没用。但所有游戏玩家都趋之若鹜，从中收获现实中难以获得的成就感与满足感。

在这个过程中，调查员对夏令营投入的时间、付出的精力也越来越多，归属感也越来越强，组织黏性也越来越大。

而山西夏令营的管理制度也在众人的群策群力中不断完善。

例如对宋太祖这类很不擅长项目探索的调查员，乔木推出了帮扶奖励。愿意主动指导他们、帮助他们，并取得一定成果的成员，都能获得积分奖励。

对那些社恐、逃避交流、不擅长团队协作的调查员，积极主动与他们交往，帮他们融入集体的成员与小队，也能获得不限人数的积分奖励。

此外，能够精诚合作的小队，全体成员都表现优异，没有吊车尾的话，同样能够获得团队积分奖励。

期间，颜其平还提出了更进一步推出个人与小队排名模式，进一步调动所有人的工作积极性。

但这一条被乔木毫不犹豫地否决了，没有任何商量的余地。

他的理由非常充分：山西夏令营不是企业，而是一个没有任何报酬的团体。既然没有报酬，就不应该给人压力，更不应该制造任何可能诱发恶性竞争的可能。

他也借这个机会向其他三位P9表明了自己的态度与立场：山西夏令营，绝不能搞任何排名竞争，更不能搞成员之间的对抗。

他们的目的是寻求调查员团队协作的可能性，任何排名或末位“示众”，都是南辕北辙、适得其反的。

这就是为什么他从一开始就只公示优秀表现，而对一切扣分事由都严格保密。

这也是为什么他要推出帮扶鼓励计划，尽量避免那些不擅长项目探索或团队沟通的成员，在没有犯错的情况下，单纯因为长期“掉队”而被淘汰。

他坚信一点，好的管理，一定是充分调动成员人性的光明面以压倒阴暗面，绝不能利用他人的阴暗面——如恶性竞争、相互举报——来达成管理目的。

即便如此，这几周中，还是有人离开了山西夏令营。

有九人是被吕同生挖走的。

那位P8大概是得到了郑主任的指点，那些已经退出山西夏令营、申请加入集体项目的调查员，他都丢在一边暂时搁置。反而拿着有限的名额来山西夏令营挖人，承诺只要退出，立刻就能“插队”加入集体项目。

乔木的“心理依赖”建设做的再好，终究不可能固若金汤。

还有一人，则是直接被他除名的。那位犯下了与麦伟兵一样的错误：管不住自己，牵连了团队。

这也是没有办法的事情，毕竟如果能管住自己，这个世界上就没有心理疾病了。

乔木并不歧视心理疾病患者，他也知道这不是对方的错，单纯只是对方病了。

但他必须为团队着想。如果不处置对方，那之前所有人的自我约束就都成了笑话，团队纪律会瞬间土崩瓦解。

但山西夏令营也不是只出不进的。比起能被吕同生挖走的调查员，那些知道自己没资格参与集体项目分一杯羹、只希望能加入乔木团队的调查员，才是真正的大多数。

团队建设走上正轨，山西夏令营的人员构成也逐渐稳定了下来，乔木也开始推动下一步计划。

新的计划非常简单：他要组织团建。

团建，这个所有职场人深恶痛绝的职场活动，本来目的是为了增进团队成员的相互了解、激励人心、增强团队的快乐能量、向心度与凝聚力、强化团队协作意识、优化团队协作方法。

但在执行中却走了型，成了领导装腔作势、员工敷衍应付的形式主义。

国内职场人的工作强度本来就大，现在好不容易有个一两天的假期能好好喘口气放空自己，却还要被占用，要在工作时间之外继续伪装阿谀。

本该快乐放松的团建，反而就成了所有人的负担。

这个事情归根结底在于，没有人能当着领导的面做到真正放松，也没有人期待在利益纠葛的职场中交朋友，更没有人愿意与领导做真心朋友。

天真的人力资源部门非要违反这两点，非要和人性做对抗，自然不会有好结果。

于是团建活动，就成了全公司员工用自己珍贵的假期，帮人力资源部刷KPI讨好领导。

但这一切对调查员而言都不是问题。

因为调查员所处的，根本不是传统意义上的职场。传统职场人普遍面临的问题，除了没钱这一项，其他的对调查员都不构成困扰。

调查员几乎不需要奉承领导，相反，新起点绝大多数领导都会主动避免与调查员发生冲突，因为他们知道，最终丢人的一定是自己。

而且调查员也没有任何职场社交压力，恰恰相反的是，他们极度缺乏职场社交。

新起点四大事业部的工区，99.99%的工位在99.99%的工作时间，都是闲置的。因为绝大多数调查员，只会在需要执行项目时前往公司，直奔传送区；执行完项目，起身拍拍屁股走人。

可以说，除非是在分部的集体项目中打交道，否则同分部同事业部的两个调查员之间，很可能一年也说不上三句话，甚至可能几年之后都不知道对方的名字与级别。

调查员与同事业部调查员之间的相熟程度，可能还比不上他们和分部财务的熟悉程度。毕竟他们要时不时因为报销的事去财务吼两嗓子。

这种现象在新起点太常见了。

所以调查员真的没有职场社交压力，因为他们压根没有职场社交。

不仅如此，很多调查员甚至缺乏高情绪价值的社交。

一是因为他们工作的特殊性质，导致他们没法与其他人交心。

聊自己的工作内容、职场见闻，是陌生人拉近彼此距离的最佳选择。但调查员不行，他们不仅不能主动提，别人问起来他们都要说谎或者沉默。

不是每个调查员都能把谎话说圆了的。人家听出来了，自然不会再信任你，自然不会再和你深交。

另一个原因，则是调查员几乎每周，都要去项目世界待少则几天多则几个月。

这个过程中，现实世界的记忆被极大程度地稀释、覆盖了。

除了从小相伴的亲人、朝夕相处的爱人、成为调查员之前就相处甚笃的挚友，他们很难与其他人进行“连续”的社交，也就很难与他人构筑稳定的友情。

所以，绝大多数调查员，其实都是非常孤独的。

只是他们必须适应、习惯这份孤独。无法适应、难以习惯的，最终的下场就是冯硕、乐作云那样。

这是一种相当残酷却无法避免的自然筛选，属于这个行业的物竞天择。

从来没有人想过要为调查员组织团建，各分部的团建他们大多也不会参加，久而久之，所有人都默认调查员与职场人一样，不需要、不喜欢社交。

乔木自己就是调查员，所以能敏锐地发现这个被所有人忽略的痛点。

于是他决定，为调查员们组织一场独属于他们的、完全放松的团建社交。